Блокировка портфеля или индекса может произойти в случае использования активов, находящихся в индексе/портфеле в операциях на биржевом аккаунте.

Действия пользователя, которые могут привести к блокировке: 

• Торговля активами.

• Вывод активов.

• Перевод активов из спотового раздела кошелька в другой раздел.

• Отправка активов в стейкинг.

• Участие в лаунчпуле с использованием активов, находящихся в портфолио.

Операции, которые могли быть совершены биржей автоматически, по заранее заданным настройкам пользователем:

• Автоматическая отправка определенных активов в стейкинг.

• Автоматическая оплата какой-либо подписки определенным активом.

Использование активов, находящихся в индексе/портфеле, в перечисленных выше и других операциях, не связанных с J'JO, приведет к нарушению целостности портфолио и его блокировке.

Есть два способа для разблокировки вашего индекса или портфеля:

1. Вернуть недостающие монеты на ваш биржевой аккаунт. Вы можете открыть страницу индекса, чтобы увидеть недостающие монеты. Вам надо вернуть эти монеты в указанном количестве на ваш биржевой аккаунт, после чего индекс разблокируется автоматически в течении часа.
2. Если доступные средства на спотовом кошельке вашего биржевого аккаунта меньше минимальной суммы инвестирования в индекс/портфель, то вы можете вывести все активы, находящиеся под его управлением, в выбранную вами криптовалюту: BTC, ETH или USDT, нажав на кнопку "Вывести". После вывода средств, для работы индекса/портфеля, необходимо будет снова в него инвестировать.
   
   

Пожалуйста, используйте функцию управления портфелем/индексом на сайте J'JO для внесения каких-либо изменений в портфолио!

• Выводить ваши инвестиции также нужно только на платформе J'JO, а не на сайте биржи, таким образом сохраняется целостность Ваших портфолио.