Вопрос? Мы здесь, чтобы помочь
Есть несколько способов связаться с поддержкой:
1. Support Chat Bot
Перейдите в раздел «Cправочный центр» на сайте J'JO.
После перехода, в правом нижнем углу экрана Вы увидите иконку чат-бота.
- Если иконка чат-бота не появилась, пожалуйста, перезагрузите страницу справочного центра.
Нажмите на иконку для начала диалога.
Напишите в поле диалога запрос «Связаться со службой поддержки».
Бот предложит заполнить форму обратной связи для создания тикета. Заполните форму и ожидайте ответ от наших технических специалистов в вашей электронной почте.
2. Кнопка «Напишите нам»
Под каждой статьей в Справочном центре сайта J'JO находится надпись «Остались вопросы? Напишите нам».
Нажмите на кнопку «Напишите нам» и заполните форму обратной связи.
Заполните форму: введите Вашу электронную почту, тему письма и детально опишите свой вопрос.
Поставьте галочку в поле напротив надписи «Я не робот» и подтвердите капчу.
Ожидайте ответ от наших технических специалистов в Вашей электронной почте.
- Команда J'JO выражает Вам благодарность за обратную связь! Мы ценим то, что Вы хотите сообщить об обнаруженной ошибке или предложить новые функции. Именно благодаря людям, таким как Вы, мы делаем J'JO лучше.