Если подписка была оплачена с помощью криптовалюты или банковской картой, выпущенной российским банком, то она не продлевается автоматически. В этом случае вам не требуется отменять автоматическое продление подписки, так как вы полностью контролируете свой следующий платеж.

Однако, если вы оплачиваете подписку J'JO банковской картой, выпущенной в другой стране, то будущие платежи будут автоматически списываться с вашей карты.

Вы можете легко отменить подписку самостоятельно, используя инструкцию ниже. 

1. При оплате подписки JJO банковской картой, через платежный сервис Stripe на вашу почту, которая использовалась для регистрации в JJO, придет письмо с квитанцией об оплате. Чтобы найти это письмо, используйте поисковую строку вашего почтового сервиса и введите "Stripe" или "Your receipt from JJO Finance".
2. Откройте письмо и нажмите на кнопку "Manage subscription". 
3. На открывшейся странице, введите свой адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в JJO и нажмите на кнопку "Отправить". Вам будет отправлено письмо со ссылкой.
4. Зайдите в письмо и нажмите на кнопку "Вход", откроется новая страница с историей ваших операций и информацией о подписке. 
5. Нажмите на кнопку "Отменить план" и автоматическое продление подписки будет отменено, а ваша текущая подписка останется активной до конца оплаченного периода.

Вы всегда можете посмотреть, сколько времени осталось до конца подписки, на странице «Подписка» в вашем личном кабинете J'JO в разделе «Настройки».

Важно: Возврат средств за оплаченную подписку невозможен, как указано в пункте 5 "Условий использования сервиса", в секции "Политика Возврата (REFUND POLICY)", которые принимаются пользователем при регистрации на платформе J'JO.

Ссылка на - "Условия Использования сервиса"